informiranje@ceip.hr
(0800) 414 414
Sjenjak 133, Osijek
U novom izdanju predstavljamo aktivnosti provedene tijekom protekle dvije godine u partnerskim zemljama, s posebnim naglaskom na rad sa školama, migrantima, zdravstvenim djelatnicima i lokalnim zajednicama. Kroz različite programe i radionice Preventia je podržala...
Imaš 55 + godina ili si umirovljenik ili umirovljenica ? Pred nama je mjesec prepun aktivnosti osmišljenih za kvalitetno i zabavno provođenje slobodnog vremena. Od lagane tjelovježbe i edukativnih predavanja do društvenih i humanitarnih aktivnosti – u kalendaru niže...
U Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici u Zagrebu 29. rujna održana je konferencija Food Waste „Hrana bez otpada: Put prema održivoj budućnosti Hrvatske“, posvećena sprječavanju otpada od hrane i njegovu utjecaju na klimatske promjene. Konferencija je okupila...
Tijekom rujna provedene su posljednje edukacijske radionice za učenike 7. i 8. razreda Osnovne škole Trpinja i Osnovne škole Bobota, čime je završen drugi modul edukacijskih radionica u sklopu projekta „MLADOST – Mladi lideri za održivi razvoj Trpinje“. Projekt je...
Parking svakodnevno koristimo, ali rijetko razmišljamo o tome da je parkiranje na uređenim javnim površinama i u javnim garažama javna usluga u smislu Zakona o zaštiti potrošača. To znači da kao korisnik imate određena prava, ali i mogućnost službenog prigovora ako...
Nakon što smo s učenicima razgovarali o održivom razvoju, svakodnevnim izborima i odgovornom odnosu prema hrani, naučeno smo pretvorili u pravi mali kreativni izazov. A sada učenicima pružamo još jednu priliku da pokažu svoju kreativnost, osvoje super nagrade i budu...
Imaš 55 + godina ili si umirovljenik ili umirovljenica ? Pred nama je mjesec prepun aktivnosti osmišljenih za kvalitetno i zabavno provođenje slobodnog vremena. Od lagane tjelovježbe i edukativnih predavanja do društvenih i humanitarnih aktivnosti – u kalendaru niže...
Pozivamo osobe starije od 55 godina i umirovljenike s područja Vukovarsko – srijemske i Osječko – baranjske županije da se uključe u aktivnosti Programa za aktivno i sretno starenje PLUS. Projekt je usmjeren na poticanje aktivnog, zdravog i društveno uključenog...
Koncert, kazališna predstava ili sportska utakmica često se planiraju mjesecima unaprijed. No što ako se predomislite, događaj bude otkazan ili se njegov termin promijeni? Kod kupnje ulaznica važno je znati da se na ovakve usluge primjenjuju posebna pravila. Donosimo...
Veća zaštita građana pri kupnji, prodaji i najmu nekretnina – nova pravila za sigurnije tržište Kupnja, prodaja ili najam nekretnine jedna je od najvažnijih životnih odluka za građane, a često uključuje velike financijske vrijednosti i složene pravne postupke. Upravo...
Sidrene cijene jedna su od aktualnih tema ove jeseni, a Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) o njihovom je uvođenju govorio i za Dnevnik HRT-a.
Od ove jeseni u središtu interesa potrošača i poduzetnika ponovno su sidrene cijene – mehanizam kojim se uz aktualnu cijenu proizvoda ili usluge ističe i referentna cijena, kako bi potrošači mogli lakše pratiti promjene cijena.
Primjena novih pravila, koja se trebala proširiti i na proizvode i usluge izvan dosadašnjeg sustava, u međuvremenu je odgođena do 17. studenoga 2026.
U Centru za edukaciju i informiranje potrošača smatramo da je transparentno informiranje o cijenama važno i da potrošači imaju pravo znati kako se cijena proizvoda ili usluge mijenjala.
Međutim, postavlja se važno pitanje: hoće li novi sustav potrošaču doista olakšati snalaženje ili će ga, zbog većeg broja različitih cijena i oznaka, dodatno zbuniti?
Upravo smo na to upozorili i u razgovoru za Dnevnik HRT-a.
Ako se istodobno pojavljuju aktualna cijena, najniža cijena u određenom razdoblju, sidrena cijena i cijena na akciji, potrošaču nije dovoljno samo pružiti sve te podatke. Potrebno je osigurati da su oni jasni, razumljivi i jednostavni za usporedbu.
Jer više informacija ne znači automatski i bolju informiranost.
Važno je naglasiti da sidrena cijena potrošaču može pokazati da se cijena promijenila, ali sama po sebi ne govori je li današnja cijena proizvoda povoljna.
Zato potrošač ne bi trebao odluku o kupnji donositi samo na temelju istaknutog postotka sniženja ili razlike između aktualne i referentne cijene.
Kod kupnje je i dalje važno usporediti cijene različitih trgovaca, obratiti pažnju na količinu proizvoda te, kada je primjenjivo, uspoređivati jedinične cijene.
U CEIP-u smatramo da uvođenje novih pravila mora pratiti kvalitetna edukacija i trgovaca i pružatelja usluga, ali i samih potrošača.
Trgovci i poduzetnici moraju znati kako pravilno primjenjivati nova pravila, dok potrošači moraju razumjeti što pojedina istaknuta cijena znači i kako je koristiti prilikom donošenja odluke o kupnji.
Cilj zaštite potrošača ne bi trebao biti da potrošaču pružimo što više različitih podataka, nego da mu omogućimo jasnu informaciju na temelju koje može donijeti informiranu odluku.
Transparentnost nije samo količina informacija. Transparentnost znači da potrošač informaciju može razumjeti, usporediti i iskoristiti.
Upravo zato ćemo u CEIP-u nastaviti pratiti primjenu sidrenih cijena i ukazivati na probleme s kojima se potrošači susreću u praksi.
O ovoj aktualnoj temi ove jeseni govorili smo i za Dnevnik HRT-a, u prilogu „Sidrene cijene izazvale zbunjenost kod kupaca, a negodovanje kod poduzetnika“, objavljenom 4. listopada 2026. HRT je u prilogu prenio i stav CEIP-a o potrebi edukacije potrošača i jasnoće sustava.
Cijeli članak i izjavu CEIP-a za Dnevnik HRT-a pročitajte