info@ceip.hr
(098) 908 8232
Sjenjak 133, Osijek
U okviru projekta Preventia provedena je analiza nacionalnih politika i mjera usmjerenih na prevenciju nezaraznih bolesti (NCD – non-communicable diseases). Cilj ove aktivnosti bio je procijeniti postojeće pristupe te pridonijeti razvoju učinkovitijih i inovativnijih...
Posljednjih tjedana brojni građani ponovno zaprimaju dopise odvjetničkih ureda kojima ih se poziva na podmirenje navodnih dugovanja za HRT pristojbu. Takve opomene često se odnose na dugovanja nastala prije više godina, zbog čega je iznimno važno da potrošači ne...
Od 1. srpnja uvedena su nova pravila za male pošiljke koje u Europsku uniju stižu iz trećih zemalja. Za određene pošiljke sada se naplaćuje fiksna carinska naknada, što može utjecati na konačan trošak internetske kupnje. Posebno je važno provjeriti iz koje se zemlje...
Objavljen je novi broj Preventia newslettera koji donosi pregled najvažnijih aktivnosti projekta usmjerenih na prevenciju nezaraznih bolesti (NCD) i promicanje zdravijih životnih stilova diljem Europe. U ovom izdanju predstavljeni su rezultati provedenih aktivnosti u...
Naša udruga ponovno surađuje s dragim prijateljima iz Osijeka. Nastavljamo našu već tradicionalno izvrsnu suradnju sa Športskim ljetnim kampom Srednjika! Ove godine za male kampere pripremili smo izuzetno važnu i zanimljivu temu pod nazivom “Putovanje...
Sezona je putovanja i svi jedva čekamo zasluženi odmor. No, što učiniti kada let kasni, hotel ne izgleda kao na slikama ili vam agencija u zadnji čas podigne cijenu? Kako vam nepredviđeni problemi ne bi pokvarili planove, u ovom broju biltena donosimo jasan i...
Predstavnica Centra za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) Tanja Popović Filipović sudjelovala je kao panelistica na raspravi „Zmajada – let prema zdravlju djece“, održanoj u osječkoj Staroj pekari povodom 55. manifestacije „Zmajevi nad gradom“. Panel je okupio...
Hrana je dio naše svakodnevice i jedna od rijetkih stvari o kojoj odluke donosimo svaki dan — često više puta dnevno. Kupujemo brzo, uspoređujemo cijene, tražimo akcije, gledamo podrijetlo proizvoda, rok trajanja i kvalitetu. No, koliko često pritom zaista razmišljamo...
Provedba Dobrovoljnog sporazuma „Zajedno protiv otpada od hrane” je aktivnost utvrđena Planom sprječavanja i smanjenja nastajanja otpada od hrane Republike Hrvatske za razdoblje od 2023. do 2028. godine kojeg je Odlukom donijela Vlada Republike Hrvatske („Narodne...
Program „Prevencija nezaraznih bolesti kroz edukaciju o štetnosti šećera“, koji provode Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) i partnerska Humanitarna udruga Duga Vukovar, usmjeren je na promicanje zdravlja, prevenciju dijabetesa i drugih kroničnih...
U jeku sve većeg nezadovoljstva potrošača zbog općeg stanja zaštite njihovih prava u RH, Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) i Razvojna organizacija zaštite potrošača (ROZP) organizirali su okrugli stol na temu „Povjerenstva za zaštitu prava potrošača – prilike i izazovi“. Događaj je održan 23. siječnja 2025. u Osijeku i okupio veliki broj predstavnika javnih poduzeća, jedinica lokalne samouprave (JLS) te građana, s posebnim naglaskom na sudionike starije životne dobi – skupinu koja se često suočava s najviše prepreka u ostvarivanju svojih prava.
Cilj događaja bio je otvoriti dijalog o ključnim izazovima i mogućnostima unapređenja sustava zaštite potrošača u Hrvatskoj, uzimajući u obzir stvarne probleme koji su do sada prečesto ostajali na marginama.
Među temama su bile:
Tijekom događaja, CEIP i ROZP predstavili su rezultate istraživanja koje su proveli u sklopu projekta. Ključni podaci ukazuju na to da:
Na temelju ovih nalaza, predložene su konkretne mjere za poboljšanje zaštite potrošača, poput ubrzanja postupaka pri Tržišnoj inspekciji i uvođenja preciznijih rokova za rješavanje reklamacija.
Zaključak i koraci za budućnost
Okrugli stol potvrdio je važnost dijaloga među svim uključenim stranama – potrošačima, institucijama i građanima – u osiguravanju boljeg i učinkovitijeg sustava zaštite prava potrošača. CEIP i ROZP nastavit će raditi na zagovaranju zakonskih izmjena i jačanju svijesti o pravima potrošača u Republici Hrvatskoj. Kao zaključak okruglog stola, izrađeno je otvoreno pismo s konkretnim prijedlozima mjera koje će se uputiti Ministarstvu gospodarstva i održivog razvoja. Cilj pisma je potaknuti nadležne institucije na ubrzanu reakciju i donošenje izmjena zakona koje će omogućiti bržu i učinkovitiju zaštitu prava potrošača.
Zahvaljujemo svim sudionicima na doprinosu uspješnoj raspravi i radujemo se budućim suradnjama na ovom važnom području!
Za više informacija o projektu „Potrošačka snaga“ i cjeloviti izvještaj istraživanja, posjetite našu stranicu: www.ceip.hr.
Projekt se provodi u okviru IMPACT4VALUES programa i financiran je sredstava Europske unije i Ureda za udruge Vlade RH. Sadržaj teksta isključiva je odgovornost Centra za edukaciju i informiranje potrošača.