Kupnja putem interneta postala je dio svakodnevice, no raskid ugovora često je bio znatno kompliciraniji od same kupnje. Potrošači su nerijetko morali tražiti odgovarajuću adresu e-pošte, ispunjavati obrasce, slati zahtjeve korisničkoj službi ili čekati odgovor...
Nove naknade na internetske narudžbe iz trećih zemalja: Još jedan trošak za potrošače ili korak prema sigurnijoj kupnji?
Od 1. studenoga 2026. internetske narudžbe koje u Europsku uniju stižu iz zemalja izvan EU-a, uključujući Kinu, podliježu novoj naknadi za rukovanje u iznosu od dva eura. Riječ je o dodatnom trošku koji se nadovezuje na fiksnu carinu od tri eura, uvedenu 1. srpnja ove...
Zaštita potrošača u praksi – CEIP ugostio predstavnike iz Tuzle na studijskom posjetu u Osijeku
U Osijeku je 21. i 22. listopada 2026. održan dvodnevni studijski posjet " Zaštita potrošača u praksi -Osijek 2026. tijekom kojeg je Centar za edukaciju i informiranje potrošača ( CEIP) ugostio predstavnike iz Tuzle s ciljem razmjene iskustava, znanja i primjera...
TAXI USLUGE I POTROŠAČKA PRAVA: ŠTO AKO VAM NAPLATE VIŠE NEGO ŠTO STE OČEKIVALI?
Taxi koristimo kada želimo brzo i jednostavno stići na odredište. No, što ako na kraju vožnje dobijemo račun koji je znatno viši od očekivanog? Ili ako cijena nije bila jasno navedena prije početka vožnje? U takvim situacijama važno je znati da kao potrošač imate...
Održana radionica „Solidarni vrtovi“ u sklopu projekta MLADOST
U prostorima Humanitarne udruge Duga Vukovar danas, 20. listopada 2026. godine, održana je radionica „Solidarni vrtovi“ u sklopu projekta „MLADOST – Mladi lideri za održivi razvoj Trpinje“. Radionica je usmjerena na promicanje solidarnosti, održivog načina života i...
CEIP u sklopu projekta „Čuvam klimu u kuhinji“ obilježio Svjetski dan hrane s učenicimaOŠ Čepin i OŠ Drenje
Povodom Svjetskog dana hrane, 16. listopada 2026. godine, u prostoru Vrtne bajke u Čepinu održano je edukativno događanje u sklopu projekta „Čuvam klimu u kuhinji“, koji provodi Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) uz financijsku podršku Fonda za...
CEIP provodi individualno savjetovanje o pravima potrošača i pacijenata u Vukovaru
Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) nastavlja s aktivnostima informiranja i pružanja podrške starijim osobama u ostvarivanju njihovih prava. U suradnji s Humanitarnom udrugom Duga Vukovar, u sklopu programa „Za sretno i aktivno starenje PLUS”,...
Izmjena mjesečnog kalendara aktivnosti za listopad – Program za aktivno i sretno starenje PLUS
U nastavku donosimo izmijenjeni kalendar aktivnosti za listopad u sklopu Programa za aktivno i sretno starenje PLUS. Molimo vas da prije dolaska provjerite novi raspored kako biste bili upoznati s aktualnim terminima održavanja aktivnosti. Pozivamo sve osobe starije...
CEIP za Dnevnik HRT-a: Sidrene cijene trebaju informirati potrošače, a ne ih dodatno zbunjivati
Sidrene cijene jedna su od aktualnih tema ove jeseni, a Centar za edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) o njihovom je uvođenju govorio i za Dnevnik HRT-a. Od ove jeseni u središtu interesa potrošača i poduzetnika ponovno su sidrene cijene – mehanizam kojim se uz...
Novi broj Preventia newslettera donosi pregled aktivnosti, edukacija i novosti usmjerenih na prevenciju kroničnih nezaraznih bolesti i promicanje zdravih životnih navika.
U novom izdanju predstavljamo aktivnosti provedene tijekom protekle dvije godine u partnerskim zemljama, s posebnim naglaskom na rad sa školama, migrantima, zdravstvenim djelatnicima i lokalnim zajednicama. Kroz različite programe i radionice Preventia je podržala...

„TV komentar“ – Bojkot trgovina kao odgovor na rastuće cijene u Hrvatskoj – može li jednodnevni bojkot trgovina postati stvarna prijetnja visokim cijenama?
Građanska svijest u Hrvatskoj postupno se budi, a najavljeni bojkot trgovina, organiziran kao odgovor na visoke cijene, privukao je veliku pažnju javnosti. Gostovali smo u emisiji TV komentar i osvrnuli na ključno pitanje koje si svi postavljamo ovih dana – kakav će efekt polučiti najavljeni bojkoti? Naša predstavnica Tanja Popović Filipović istaknula je u razgovoru da ovaj bojkot simbolizira prvi korak prema jačanju građanskog aktivizma i potrošačkih prava.
Istakli smo kako je ovo konkretna poruka trgovcima i Vladi. Građani ovime šalju jasnu poruku: ne samo da više ne žele, nego više ne mogu kupovati po ovim cijenama. Vrijeme je da Vlada promijeni politiku jer trenutna situacija ne vodi na dobro.
Smatramo da složnost građana predstavlja ključnu snagu ovog pokreta. Iako jedan dan bojkota možda neće odmah smanjiti cijene, on će otvoriti vrata daljnjim akcijama i inicijativama. Ovo je tek početak. Sustavne akcije mogu donijeti rezultate, kako u pogledu smanjenja cijena, tako i promjene ekonomske politike u Hrvatskoj a kao dokaz imamo primjere brojnih drugih članica EU koje su upravo „potrošačkom kaznom“ preuzeli rješavanje problema u svoj ruke. Iako u prošlosti nisu bile česte ovakve prosvjedne akcije hrvatsko društvo konačno je sazrelo za aktivni protestni konzumerizam. Osim toga, osvrnuli smo se i na paradoks podrške političara bojkotu, unatoč tome što su i sami dijelom odgovorni za postojeću situaciju.
„Država luta u traženju odgovora, a potrošači su prepušteni sami sebi. U krajnjoj liniji, i sami političari su potrošači, ali njihova podrška više izgleda kao priznanje nemoći nego konkretan potez“
Problemi u praksi
U razgovoru dotakli smo se brojnih praktičnih problema koji dodatno otežavaju položaj građana. Od nedostatka jasnih oznaka za proizvode sa zaštićenom cijenom do sve većih troškova osnovnih životnih potreba poput lijekova, jasno je da aktualne mjere Vlade ne donose značajne rezultate. „Minimalni efekti zaštićenih cijena i snižavanje PDV-a jasno pokazuju da su potrebne sveobuhvatne promjene.“
Budućnost bojkota
Dok su iskustva drugih zemalja poput Velike Britanije i Italije pokazala da građanski aktivizam i bojkot mogu rezultirati promjenama, ostaje za vidjeti hoće li hrvatski građani uspjeti u svojim nastojanjima. „Sve kreće od male grude snijega koja može narasti u veliku lavinu. Snaga zajedništva građana ne smije se podcijeniti“.
Ovaj bojkot može poslužiti kao primjer kako kolektivna akcija može potaknuti promjene, ali i kao podsjetnik da su prava potrošača temelj svakog funkcionalnog društva.
Cjelokupan prilog možete pogledati u nastavku.









